Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez: 11/01/2026.
Introdução
Esta página reúne as políticas que regem o uso dos conteúdos, produtos, serviços e plataformas do Laboratório Ancestral. Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente, segura e respeitosa, alinhada aos nossos valores, à legislação vigente e à responsabilidade que envolve a partilha de conhecimentos, práticas e conteúdos desenvolvidos com cuidado e intenção.
Ao acessar este site, adquirir nossos produtos ou utilizar nossos serviços, você concorda com os Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso e Cancelamento aqui descritas. Esses documentos existem para proteger tanto o usuário quanto o Laboratório Ancestral, garantindo clareza sobre direitos, deveres, limites de uso, tratamento de dados e condições comerciais.
Recomendamos a leitura atenta de todas as políticas. Caso permaneça qualquer dúvida, nossos canais de contato estão disponíveis para esclarecimentos.
Ao acessar este site, plataformas, áreas de membros ou adquirir qualquer produto, curso, conteúdo digital ou serviço do Laboratório Ancestral, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos de Uso. Estes termos podem ser alterados a qualquer tempo, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do usuário consultá-los regularmente. A utilização do site ou dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação automática das novas condições.
Para acessar determinadas áreas do site ou plataformas, poderá ser solicitado o fornecimento de dados pessoais e informações de cadastro. É condição de uso que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras, completas e atualizadas. O Laboratório Ancestral reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar o acesso do usuário a qualquer tempo, sem necessidade de notificação prévia, caso identifique informações incorretas, incompletas, desatualizadas ou qualquer violação destes Termos.
Quando um produto for divulgado como acesso vitalício, entende-se que tal acesso será garantido exclusivamente enquanto o Laboratório Ancestral estiver em atividade e em funcionamento como empresa. O acesso vitalício não representa acesso eterno, perpétuo ou garantido independentemente da existência da empresa, podendo ser encerrado em caso de fechamento, interrupção das atividades, descontinuidade da plataforma, impossibilidade técnica, operacional ou legal, sem que disso decorra obrigação de indenização adicional, ressalvados os direitos assegurados pela legislação aplicável. O Laboratório Ancestral poderá, a seu critério, atualizar, modificar, reorganizar, substituir ou remover conteúdos, funcionalidades e plataformas ao longo do tempo.
O usuário compromete-se a utilizar o site e os conteúdos apenas para finalidades permitidas, sendo vedado qualquer uso comercial, promocional ou de exploração econômica sem autorização expressa e escrita do Laboratório Ancestral. É proibido copiar, reproduzir, gravar, redistribuir, revender, compartilhar, sublicenciar ou disponibilizar os conteúdos, no todo ou em parte, bem como associar a marca do Laboratório Ancestral a terceiros, criar frames, espelhamentos ou hiperlinks não autorizados. Para fins destes Termos, associar a marca significa utilizar nome, logotipo, identidade visual, marca comercial ou quaisquer sinais distintivos de forma a sugerir autorização, vínculo ou endosso inexistente.
Todo o conteúdo disponibilizado neste site ou plataformas, incluindo textos, vídeos, imagens, áudios, métodos, apostilas, aulas, marcas, logotipos, nomes comerciais, identidades visuais e demais sinais distintivos, é de propriedade exclusiva do Laboratório Ancestral ou de terceiros que licenciaram seu uso, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual. Nenhum direito de autoria ou propriedade é transferido ao usuário em razão do acesso ou uso do site.
Este site pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos, controlados ou relacionados ao Laboratório Ancestral. Tais links são fornecidos apenas para conveniência do usuário, que assume integralmente os riscos ao acessá-los. O Laboratório Ancestral não revisa, endossa ou se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.
Ao enviar comentários, mensagens, sugestões, ideias, textos, imagens ou qualquer outro material por meio deste site ou canais do Laboratório Ancestral, o usuário concede automaticamente uma licença gratuita, irrevogável, global e por prazo indeterminado para uso, reprodução, modificação, adaptação, publicação, tradução, criação de obras derivadas, distribuição e divulgação desses materiais, sem obrigação de confidencialidade ou pagamento de qualquer tipo de remuneração.
As informações pessoais fornecidas serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade do Laboratório Ancestral e a legislação vigente. O usuário reconhece que o uso da internet envolve riscos e que o Laboratório Ancestral não garante que arquivos, plataformas ou servidores estejam livres de vírus, falhas técnicas ou outros componentes nocivos, sendo responsabilidade do usuário adotar medidas de segurança adequadas.
O conteúdo disponibilizado pode não estar completo, atualizado ou isento de erros, e o Laboratório Ancestral não se responsabiliza por decisões tomadas pelo usuário com base nas informações disponibilizadas. O uso do site, conteúdos e serviços é de inteira responsabilidade do usuário. Em nenhuma hipótese o Laboratório Ancestral, suas afiliadas, parceiros, colaboradores, fornecedores, administradores ou representantes serão responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, punitivos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, conteúdos ou serviços, ainda que tenha sido alertado sobre a possibilidade de tais danos. Em qualquer caso, eventual responsabilidade ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário pelo produto ou serviço que originou a reclamação.
O usuário concorda em indenizar e isentar o Laboratório Ancestral, suas afiliadas, parceiros, colaboradores, fornecedores, administradores e representantes de quaisquer reclamações, perdas, danos, custos, despesas e honorários advocatícios decorrentes da violação destes Termos, do uso indevido do site ou conteúdos, da infração de direitos de terceiros ou da utilização não autorizada de marcas, conteúdos ou materiais protegidos.
É vedado ao usuário publicar, enviar, transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, ofensivo, obsceno, discriminatório, difamatório, racista, homofóbico, assediador, que explore ou prejudique crianças, que infrinja direitos autorais, marcas registradas ou qualquer outro direito de terceiros, que viole leis vigentes, que contenha vírus, worms, cavalos de troia ou qualquer código destinado a comprometer a segurança de sistemas. O Laboratório Ancestral reserva-se o direito, ainda que não tenha obrigação, de monitorar o uso do site, remover conteúdos e suspender ou cancelar acessos a qualquer tempo.
O usuário é integralmente responsável pela segurança e confidencialidade de seus dados de acesso, sendo proibido o compartilhamento de logins e senhas. O Laboratório Ancestral reserva-se o direito de investigar potenciais violações de segurança e cooperar integralmente com autoridades competentes, inclusive fornecendo informações quando legalmente solicitado.
Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário isenta o Laboratório Ancestral de quaisquer consequências decorrentes de ações tomadas durante ou como resultado de investigações internas ou de autoridades competentes, reconhecendo a validade e aplicabilidade integral destas condições.
Ao acessar este site, adquirir produtos, inscrever-se em cursos, utilizar plataformas ou fornecer quaisquer dados pessoais ao Laboratório Ancestral, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. O Laboratório Ancestral respeita a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados, armazenados e utilizados, em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Os dados pessoais coletados podem incluir, entre outros, nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados de pagamento, informações de acesso à plataforma, endereço IP, dados de navegação, bem como quaisquer informações fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio de formulários, cadastros, compras, comentários, mensagens ou interações com o Laboratório Ancestral. Esses dados são coletados com a finalidade de viabilizar o acesso a conteúdos e serviços, processar pagamentos, gerenciar inscrições, cumprir obrigações legais e contratuais, enviar comunicações relacionadas aos produtos adquiridos, prestar suporte, melhorar a experiência do usuário, realizar análises internas, bem como para fins administrativos, educacionais, institucionais e promocionais.
O Laboratório Ancestral poderá utilizar os dados pessoais para envio de comunicações por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros meios, incluindo conteúdos informativos, avisos operacionais, materiais educacionais, ofertas e divulgações de produtos próprios. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a interrupção do envio de comunicações promocionais, sem prejuízo do recebimento de comunicações essenciais relacionadas ao serviço contratado.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para a execução dos serviços, tais como plataformas de pagamento, hospedagem de dados, ferramentas de e-mail marketing, plataformas de cursos, sistemas de gestão, parceiros tecnológicos e autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial. O Laboratório Ancestral não comercializa dados pessoais e exige que seus parceiros adotem medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a legislação aplicável.
O Laboratório Ancestral adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema é absolutamente seguro e que o uso da internet envolve riscos inerentes, não sendo possível garantir segurança total contra eventuais incidentes.
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para resguardar direitos do Laboratório Ancestral. Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for legalmente permitida ou exigida.
O usuário, na qualidade de titular dos dados, possui o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a atualização, a portabilidade, a limitação, a anonimização ou a exclusão de seus dados pessoais, bem como obter informações sobre o tratamento realizado, nos termos da LGPD. Tais solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de contato do Laboratório Ancestral, respeitados os prazos e limites legais.
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar padrões de uso e personalizar a experiência do usuário. O usuário pode, a qualquer tempo, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso poderá impactar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site ou da plataforma.
O Laboratório Ancestral não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros acessados por meio de links disponibilizados em seus canais, sendo recomendada a leitura das políticas próprias desses sites externos.
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, sem aviso prévio, sendo recomendada a consulta periódica. As alterações passam a valer a partir de sua publicação nos canais oficiais do Laboratório Ancestral.
Ao utilizar os serviços, plataformas ou conteúdos do Laboratório Ancestral, o usuário declara ciência, compreensão e concordância integral com esta Política de Privacidade.
Ao adquirir qualquer produto, curso, conteúdo digital ou serviço disponibilizado pelo Laboratório Ancestral, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Reembolso e Cancelamento, que integra os Termos de Uso da plataforma.O prazo para solicitação de reembolso poderá variar de acordo com o produto adquirido, sendo informado de forma clara na página de vendas ou na oferta específica, respeitando o período mínimo legal. De modo geral, o prazo de reembolso será de 7 (sete) a 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da data de confirmação da compra, conforme as características do produto, tipo de acesso e formato de entrega.
Nos casos de produtos digitais com acesso imediato, o usuário poderá solicitar o cancelamento e reembolso dentro do prazo informado, desde que não haja violação dos Termos de Uso, como compartilhamento de acesso, reprodução indevida de conteúdo ou uso comercial não autorizado.
Para produtos que estejam em fase de gravação, desenvolvimento ou liberação progressiva de conteúdo, o usuário reconhece e concorda que o Laboratório Ancestral poderá realizar ajustes no cronograma de entrega, bem como eventuais atrasos razoáveis, sem que isso caracterize descumprimento contratual. Nesses casos, o prazo de reembolso será automaticamente estendido até o momento em que pelo menos 20% (vinte por cento) do conteúdo total do produto seja efetivamente liberado ao usuário, passando a contar a partir dessa liberação.
O Laboratório Ancestral poderá negar solicitações de reembolso em casos excepcionais, inclusive quando for constatado que o usuário consumiu integralmente ou de forma substancial o conteúdo disponibilizado, assistiu à totalidade ou à maior parte das aulas, realizou downloads de materiais ou utilizou de maneira extensiva os recursos oferecidos, ainda que o pedido seja realizado dentro do prazo informado, quando caracterizado uso incompatível com a finalidade do direito de arrependimento.
Caso o usuário solicite o reembolso dentro do prazo aplicável e a solicitação seja aprovada, o Laboratório Ancestral providenciará o pedido junto à plataforma de pagamento responsável (Hotmart, Kiwify, Eduzz ou similar), observando os prazos e procedimentos estabelecidos por essas intermediadoras. O prazo para processamento e estorno poderá variar conforme a forma de pagamento utilizada e as regras da operadora financeira, não sendo o Laboratório Ancestral responsável por eventuais prazos adicionais impostos por terceiros.
Após o encerramento do prazo de reembolso aplicável a cada produto, não será possível solicitar cancelamento ou devolução de valores, salvo nas hipóteses previstas em lei. O não acompanhamento do conteúdo, a desistência pessoal, a falta de afinidade com o método ou expectativas subjetivas não configuram motivo automático para reembolso fora do prazo informado.
Em caso de concessão de reembolso, o acesso do usuário ao conteúdo, plataformas, bônus, materiais complementares e comunidades vinculadas ao produto será imediatamente revogado, sendo vedada a cópia, armazenamento ou utilização de qualquer material previamente acessado.
O Laboratório Ancestral reserva-se o direito de negar solicitações de reembolso em situações de uso indevido da plataforma, violação dos Termos de Uso, tentativa de fraude, compartilhamento de acesso, reprodução ou distribuição não autorizada dos conteúdos.
Esta Política de Reembolso e Cancelamento poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica. Ao adquirir qualquer produto ou serviço do Laboratório Ancestral, o usuário declara ciência, compreensão e concordância integral com as condições aqui estabelecidas.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus Dados Pessoais, para fazer uma solicitação de acesso ou correção, para exercer quaisquer direitos aplicáveis, para fazer uma reclamação ou para obter informações sobre nossas políticas e práticas, entre em contato por este e-mail: labancestro@gmail.com Estamos sempre prontos para ouvi-lo.
Copyright © 2022 - Todos os direitos reservados. CNPJ: 56.806.009/0001-49